近日，靈云智能客服旗下AIia疫情防控在線服務機器人成功通過首批專業測評，標志著其在信息咨詢服務領域的突出表現和可靠性。該測評由相關權威機構組織，針對機器人的響應速度、準確性、用戶體驗及疫情防控特定功能進行了全面評估。AIia機器人憑借其先進的自然語言處理技術和實時數據更新能力，能夠為用戶提供包括疫情動態、防控政策、健康咨詢等在內的多方面信息，有效減輕了人工客服的負擔。此次通過測評，不僅驗證了靈云智能在AI服務領域的創新實力，也為公共健康管理提供了智能化解決方案，未來有望在更多場景中推廣應用，提升整體服務效率。